企業(yè)如何通過Workflow工作流適應(yīng)新的工作環(huán)境
作者：alphaflow來源：flowyun.com訪問：320時間：2020-06-22
隨著技術(shù)的發(fā)展，我們所熟知的工作形態(tài)已經(jīng)發(fā)生了變化，即我們的工作方式、工作地點、工作內(nèi)容。弄清楚如何適應(yīng)并在新的工作環(huán)境中蓬勃發(fā)展是企業(yè)的首要任務(wù)。作為業(yè)務(wù)流程專家，這也是我們首要考慮的。我們都在一起探索新的工作環(huán)境，尋找一流的解決方案來為遠(yuǎn)程團(tuán)隊提供動力，實現(xiàn)協(xié)作工作，保持高效并使每個人的工作與業(yè)務(wù)目標(biāo)及成果保持一致。
在這個不確定的時代，新興的主題是人員、數(shù)據(jù)、以及業(yè)務(wù)流經(jīng)企業(yè)的各個方面。我們知道如何通過合作來解決企業(yè)中信息交換中出現(xiàn)的斷鏈問題。我們知道人們的工作方式。我們也在幫助全球數(shù)千個企業(yè)中的數(shù)千個團(tuán)隊重新構(gòu)想他們?nèi)绾翁幚砉ぷ鞑⑥D(zhuǎn)變其工作方式。
我們注意到，在所有企業(yè)中，從基于團(tuán)隊的任務(wù)管理轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N涵蓋整個企業(yè)的管理方法以適應(yīng)不斷變化的市場是當(dāng)務(wù)之急。在分析公司IDC Research的新報告《IDC MarketScape：全球工作管理以及項目和項目組合管理》中，IDC對工作管理的新定義是與項目和任務(wù)管理不同的類別，這是由幾個因素驅(qū)動的，但其中有兩個尤為突出的原因：
“工作管理能夠擴(kuò)大和組合項目管理，同時BPM方法的自動化工具的需求日益成為企業(yè)的追求領(lǐng)域?！?br/>
“在脆弱的全球經(jīng)濟(jì)和政治環(huán)境中，項目執(zhí)行需要自適應(yīng)的工作管理執(zhí)行和優(yōu)先級劃分，我們看到了對這些功能的需求，從而推動了主要創(chuàng)新型工作管理供應(yīng)商的大力參與。”
IDC認(rèn)識到企業(yè)已經(jīng)快速適應(yīng)了哪些問題，基于團(tuán)隊的任務(wù)管理和傳統(tǒng)的項目管理方法并不適合當(dāng)今工作方式的復(fù)雜性。我們需要適應(yīng)性更強(qiáng)、更靈活的方法。其中，可配置性和無縫集成至關(guān)重要，而這是workflow平臺的優(yōu)勢。
無縫整合
在Workflow平臺中，我們并不是試圖將每個人都推到一個平臺上去做所有事情。它主要推動團(tuán)隊成員能夠在平臺中找到工作的解決方案。Workflow平臺連結(jié)本地工作者和異地動作者，這不是要求人們改變工作方式，而是利用平臺將各種系統(tǒng)連接在一起，讓協(xié)作更有效。
這種解決方案可以靈活伸縮，可以跨工作類型、團(tuán)隊和部門，可以工作地理位置進(jìn)行擴(kuò)展，同時還可以控制不同訪問權(quán)限。
可配置性和易用性
Workflow平臺的主要優(yōu)勢包括易用性和可配置性，并將交互、設(shè)計和協(xié)作工具應(yīng)用于工作環(huán)境，以幫助提高使用率；管理流程生命周期——從端到端的管理，包括結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化工作；可配置多個用例和工作流程，以及用混合方法支持等。
今天的工作不再是以職能為劃分了。企業(yè)已經(jīng)轉(zhuǎn)變成以流程為核心執(zhí)行企業(yè)的目標(biāo)和計劃?？膳渲玫墓ぷ鞴芾斫鉀Q方案使IT人員可以根據(jù)流程中出現(xiàn)的沖突和交互進(jìn)行思考，同時使?fàn)I銷能夠根據(jù)活動和計劃來開展工作。兩者都可以集成在一個平臺上，該平臺連接工作的各個方面。從看板到甘特圖，每個團(tuán)隊都可以自定義表單、工作流和可視化流程，它們都可以配置、可擴(kuò)展，在統(tǒng)一的平臺內(nèi)提供支持。
靈活的方法-自適應(yīng)
每個行業(yè)、企業(yè)和團(tuán)隊，其工作都有自己的節(jié)奏和頻率。工作流管理解決方案應(yīng)該適應(yīng)這種節(jié)奏，而不是試圖從外部迫使工作改變節(jié)奏。
這不僅意味著要采用現(xiàn)有流程去明確每個步驟，有效的工作流程自動化應(yīng)該在驅(qū)動關(guān)鍵點，在輸入和輸出中保持平衡。同時要了解臨時任務(wù)會在這些接觸點之間產(chǎn)生何種變化。有了這樣的靈活的工作流程，公司就可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要進(jìn)行調(diào)整。團(tuán)隊的成長也隨著市場發(fā)生變化，而無需每次組建新團(tuán)隊或招來特定顧問來重新配置、重新設(shè)計整個工作流程。
在遠(yuǎn)程團(tuán)隊中，部門和地點之間進(jìn)行擴(kuò)展的能力至關(guān)重要。他們需要能夠以自己的方式工作，同時保持與整個企業(yè)的內(nèi)部團(tuán)隊和戰(zhàn)略相聯(lián)系，同步協(xié)作。
Workflow是為整個企業(yè)提供服務(wù)——在當(dāng)今新的工作環(huán)境中，團(tuán)隊和職能部門之間日益緊密的聯(lián)系也推動了這一日益增長的需求。但這并不意味著公司必須一次性在整個企業(yè)范圍內(nèi)推出新的工作流管理解決方案。他們可以從一個團(tuán)隊或一個部門開始，然后慢慢推動到整個企業(yè)。
Workflow傾向于在企業(yè)內(nèi)進(jìn)行縱向和橫向擴(kuò)展的原因是，它是一種解決方案，用于改善工作執(zhí)行、簡化運(yùn)營、推動企業(yè)持久管理能力，從而提高企業(yè)效率，讓企業(yè)更好地適應(yīng)瞬息萬變的市場。
