用工作流改變工作方式，用透明度幫助團(tuán)隊(duì)協(xié)作
作者：alphaflow來源：778801.cn訪問：179時間：2020-06-22
在疫情期間，也許許多企業(yè)都在思考這些問題：我們的團(tuán)隊(duì)如何應(yīng)對這次突如其來的變化？我們工作場景的變化帶來哪些新的機(jī)遇？電話會議的數(shù)量是否增加并確保可持續(xù)性？在2020年工作狀況研究中，人們發(fā)現(xiàn)，即使在家工作，也能完成40％的工作。隨著工作能見度在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下逐步展開，現(xiàn)在即使工作伙伴身處遠(yuǎn)方，信息孤島也在減少，團(tuán)隊(duì)依舊可以協(xié)作向前。
新冠的爆發(fā)，讓企業(yè)更關(guān)注工作的可見性。我們需要讓工作事半功倍，我們需要快速權(quán)衡優(yōu)先工作事項(xiàng)，我們需要有效地了解哪些工作更有效。只有這樣，才能在整個企業(yè)范圍內(nèi)出色地分配資源。通過這種工作透明度將使我們能夠從這場危機(jī)中幸存下來，走向蓬勃發(fā)展。
那么，我們要如何確保團(tuán)隊(duì)之間每天、每小時的變化與計(jì)劃相關(guān)聯(lián)呢？
答案就在工作流平臺里。我們團(tuán)隊(duì)中的某些人可能無法在混亂的家庭環(huán)境中專心工作；其他人也處于孤立狀態(tài)而不了解當(dāng)前項(xiàng)目的進(jìn)程；甚至有些時候我們有責(zé)任感，但在不了解自己的工作對團(tuán)隊(duì)有何貢獻(xiàn)時，就會缺乏積極的動力，以至于懷疑自己付出的努力。
對于企業(yè)來說，成功的團(tuán)隊(duì)合作不僅關(guān)乎我們在哪里工作，而且還關(guān)乎如何工作。大規(guī)模開展出色的工作是一項(xiàng)更為艱難的挑戰(zhàn)。為了完成高效地工作、正確地工作、深入地工作，我們需要了解工作流程中的每個部分，超越職能部門對信息孤島及時訪問，以更加緊密協(xié)作的流程來增進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作。
盡管我們可以用微信、釘釘?shù)纫苿油ㄐ殴ぞ叽嬖谵k公室與團(tuán)隊(duì)成員碰面的交流，但并非所有流程都可以輕松地移到家庭環(huán)境中。我們要做的最核心的一件事就是將分散的任務(wù)帶回家，并在流程中創(chuàng)建可以遵循的步驟，即使團(tuán)隊(duì)成員身處異地，也可以以工作流程為核心，進(jìn)行交流溝通，指導(dǎo)他們協(xié)同工作。在不同的工作流程目標(biāo)中，每個人都有完成某個步驟的指示。當(dāng)某個階段的工作完成后，系統(tǒng)又會將它傳遞給下一個人并給予提醒。這種圍繞流程的工作溝通，會大大降低溝通成本。每個在流程中的參與者，了解業(yè)務(wù)的目標(biāo)是什么，知道自己負(fù)責(zé)什么部分，也理解自己的工作與誰息息相關(guān)。同時，我們還能為同一流程提出更好的建議和反饋，找到流程的瓶頸和問題出在哪里。
在一個整體的企業(yè)中，每個人都理解人員、數(shù)據(jù)、流程的意義時，才能更好的去完成工作。當(dāng)今的工作場景已經(jīng)為我們展示了工作流管理解決方案是多么的必要，盡管工作各不相同，但工作透明度可以有效地幫助團(tuán)隊(duì)合作，而您所需要的就是及時做出改變，竭盡所能適應(yīng)新的工作方式，融入新的工作環(huán)境。
