衡量SaaS工作流投資回報(bào)率的三種選項(xiàng)
作者：AlphaFlow流程云團(tuán)隊(duì)來(lái)源：778801.cn訪問(wèn)：103時(shí)間：2024-08-21
衡量 SaaS工作流ROI 時(shí)，有三個(gè)選項(xiàng)需要考慮：開發(fā)內(nèi)部定制軟件、第三方 SaaS 平臺(tái)或 iPaaS 解決方案。讓我們依次看看這些選項(xiàng)：
內(nèi)部定制軟件
這種方法需要設(shè)計(jì)和開發(fā)分析平臺(tái)和系統(tǒng)，例如根據(jù)您的獨(dú)特要求和指標(biāo)量身定制Workflow解決方案。定制軟件開發(fā)可讓您滿足業(yè)務(wù)的精確需求，并提供靈活性和對(duì)與現(xiàn)有系統(tǒng)和流程集成的控制。它可實(shí)現(xiàn)針對(duì)您的服務(wù)、產(chǎn)品和客戶互動(dòng)的精確 ROI 測(cè)量和分析。也就是說(shuō)，內(nèi)部軟件通常意味著高昂的前期成本、較長(zhǎng)的實(shí)施時(shí)間以及提供持續(xù)維護(hù)和支持的承諾。
第三方 SaaS 應(yīng)用程序
投資第三方 SaaS 應(yīng)用程序可讓您訪問(wèn)各種開箱即用的解決方案，這些解決方案具有用于跟蹤、分析和可視化與 SaaS工作流投資回報(bào)率相關(guān)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) (KPI) 的復(fù)雜功能。專業(yè)的流程分析和智能審批工具可讓您跟蹤業(yè)務(wù)狀態(tài)和投資回報(bào)率。其他解決方案提供有關(guān)用戶行為、收入、客戶獲取成本、終身價(jià)值和客戶旅程的深入數(shù)據(jù)。
雖然第三方應(yīng)用程序可以為您節(jié)省內(nèi)部開發(fā)的時(shí)間和資源，但它們提供的定制和集成選項(xiàng)有限。它們可能與您公司的特定需求不完全匹配，導(dǎo)致數(shù)據(jù)分析出現(xiàn)差距或自定義功能的額外成本。依賴這些應(yīng)用程序還可能導(dǎo)致供應(yīng)商鎖定，使得將來(lái)切換平臺(tái)變得困難且成本高昂。此外，訂閱費(fèi)用會(huì)依據(jù)不同規(guī)?？赡軙?huì)增加，從而影響您投資的整體成本效益。
集成平臺(tái)即服務(wù)
集成平臺(tái)即服務(wù) (iPaaS) 提供了一種靈活且可擴(kuò)展的方法來(lái)衡量 SaaS 投資回報(bào)率。通過(guò)集成內(nèi)部、傳統(tǒng)和第三方 SaaS 工具和系統(tǒng)，iPaaS 解決方案整合了來(lái)自多個(gè)來(lái)源的數(shù)據(jù)，使您能夠利用每個(gè)來(lái)源的優(yōu)勢(shì)來(lái)創(chuàng)建一個(gè)有凝聚力的分析生態(tài)系統(tǒng)。這增強(qiáng)了您通過(guò)統(tǒng)一平臺(tái)收集、分析和報(bào)告整個(gè) SaaS工作流的堆棧ROI 數(shù)據(jù)的能力。
此外，將您的各種應(yīng)用程序、數(shù)據(jù)和團(tuán)隊(duì)與 iPaaS 集成還可以讓您通過(guò)優(yōu)化現(xiàn)有流程、提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和可用性、提高整體運(yùn)營(yíng)效率以及促進(jìn)整個(gè)組織的更好協(xié)作來(lái)最大化您的 SaaS工作流投資回報(bào)率。
