充分利用流程自動(dòng)化解決方案
作者：alphaflow來源：flowyun.com訪問：116時(shí)間：2019-05-09
業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化解決方案通常使企業(yè)的業(yè)務(wù)更加簡單、方便和高效運(yùn)行。世界上大多數(shù)企業(yè)也在爭(zhēng)相恐后地在不同程度上擁抱流程自動(dòng)化技術(shù)。讓我們?cè)敿?xì)分解流程自動(dòng)化解決方案，看看它們對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)能做些什么，如何在不同行業(yè)的深度產(chǎn)生影響。
什么是流程自動(dòng)化解決方案
流程自動(dòng)化解決方案是設(shè)計(jì)用于自動(dòng)化業(yè)務(wù)流程的工具，它基于業(yè)務(wù)流程的規(guī)則或邏輯，實(shí)現(xiàn)審批或特定流程中數(shù)據(jù)流的自動(dòng)化操作。它可以通過減少手工錯(cuò)誤和提高流程速度來提高業(yè)務(wù)流程管理的效率。
自動(dòng)化可以幫助您的企業(yè)從繁瑣、緩慢、出錯(cuò)的紙質(zhì)時(shí)代過渡到無縫銜接的數(shù)字化時(shí)代；從重復(fù)的基于規(guī)則的任務(wù)中移除手動(dòng)元素，加快速度并最小化流程錯(cuò)誤；它可以實(shí)現(xiàn)部分智能任務(wù)，設(shè)計(jì)必要時(shí)進(jìn)行人工干預(yù)；確保來自不同系統(tǒng)和信息源的數(shù)據(jù)都安全地存儲(chǔ)并易于訪問。隨著市場(chǎng)的變化和趨勢(shì)需求的變化，它可以幫助您的企業(yè)快速調(diào)整流程。
流程自動(dòng)化解決方案對(duì)每個(gè)大型企業(yè)和小型企業(yè)都是有用的。流程自動(dòng)化解決方案也不限于單一類型的業(yè)務(wù)，我們接下來會(huì)探討流程自動(dòng)化其滿足業(yè)務(wù)多樣性的需求。
休假申請(qǐng)表
問問任何有經(jīng)驗(yàn)的人力資源主管，他們會(huì)告訴你人事部門中哪個(gè)流程最棘手。他們可能會(huì)告訴你：休假申請(qǐng)，或者我們稱之為休假管理。
為什么呢？因?yàn)橥ǔＧ闆r下，員工告假，他不止需要經(jīng)過一個(gè)人的簽批——通常是他們的直接上司、部門負(fù)責(zé)人、員工可能參與的任何項(xiàng)目的相關(guān)者，以及人力資源部門的人。通過電子郵件、電話和短信來實(shí)現(xiàn)休假申請(qǐng)，往往會(huì)耗費(fèi)大量時(shí)間，也容易出現(xiàn)疏漏。休假中的人事交接，更成為項(xiàng)目部門的噩夢(mèng)。
休假管理的流程自動(dòng)化解決方案可以對(duì)這一點(diǎn)進(jìn)行分類。您只需設(shè)計(jì)一個(gè)表單來收集相關(guān)數(shù)據(jù)，并設(shè)計(jì)流程以包括所有涉及的工作人員。那么，當(dāng)它一運(yùn)行，它可以鏈接到工資和員工考勤數(shù)據(jù)庫乃至項(xiàng)目組。各個(gè)方面的相關(guān)者，就對(duì)于某位同事的告假申請(qǐng)一目了然了。
采購訂單
在采購訂單中，關(guān)鍵是避免訂單出錯(cuò)。訂單出錯(cuò)（包括訂單丟失）和未完成的采購訂單都可能直接導(dǎo)致財(cái)務(wù)上的損失。然而，采購對(duì)企業(yè)來說是每天運(yùn)作中的一個(gè)日常流程，這也意味著企業(yè)不斷面臨來自這方面的調(diào)整。
當(dāng)流程自動(dòng)化進(jìn)入到采購環(huán)節(jié)，它能夠消除訂單出錯(cuò)。使用訂單的流程自動(dòng)化工具，可以確保每個(gè)最后訂購申請(qǐng)?jiān)谕瓿苫蛘弑痪芙^后，都絕不會(huì)在流程中丟失。并且，當(dāng)它與預(yù)算發(fā)生沖突時(shí)，能給予管理者及時(shí)的反饋。
銷售與營銷
不管你的企業(yè)提供什么產(chǎn)品或服務(wù)，銷售的目的歸根結(jié)底是尋找潛在消費(fèi)者，培養(yǎng)消費(fèi)需求，然后將這種消費(fèi)需求轉(zhuǎn)化為成功的銷售、簽約或合同。
這是一個(gè)反復(fù)打磨的過程，也是流程自動(dòng)化在這個(gè)過程中如此重要的原因。否則，非結(jié)構(gòu)型的CRM系統(tǒng)可能很容易在銷售轉(zhuǎn)換之前便失去了良好的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。相反，您可以利用便捷地流程自動(dòng)化系統(tǒng)，構(gòu)建銷售、批準(zhǔn)，或者更新主CRM中一些頂級(jí)客戶的詳細(xì)信息的流程。把營銷的過程作為一個(gè)持續(xù)的反饋流程，使活動(dòng)更加有效和敏捷。
將流程自動(dòng)化解決方案投入工作
BPM提供流程自動(dòng)化解決方案，旨在使工作中的自動(dòng)化成為可能。BPM提倡簡化流程的概念，通過流程自動(dòng)化來實(shí)現(xiàn)流程的輕便和簡潔。
流程自動(dòng)化解決方案不限于任何的垂直行業(yè)垂直。無論您的企業(yè)是制造業(yè)還是服務(wù)業(yè)，是技術(shù)公司還是銷售公司，我們相信業(yè)務(wù)中的一些流程可以通過自動(dòng)化來接管。
